무료전화 080은 고객의 주문, 예약, 상담 시 고객의 전화요금을 기업이 대신 부담하는 서비스입니다.
- 서비스 개요
- 무료전화 080은 고객의 주문, 예약, 상담 시 고객의 전화요금을 기업이 대신 부담하는 서비스입니다.
- 서비스 특징
- 500개까지 전국의 지점, 체인점이 하나의 080번호로 대표되므로 기업이미지 통합의효과와 더불어 전화번호 홍보비용이 절감됩니다.
- 번호선택이 자유로워 업종에 따른 홍보효과가 뛰어납니다.
- 희망하지 않는 지역의 발신을 제한할 수 있습니다.(발신지역지정 서비스)
- 고객이 전화거는 지역별로 받는 전화를 지정하여, 통신료를 절약하고 원하는 서비스를 빨리 제공할 수 있습니다.(지역별 착신지정 서비스)
- 사업장을 옮겨도 080번호는 그대로 사용이 가능합니다.
- 고객의 이동전화로도 080전화를 이용가능하므로 매출이 증대됩니다.
- 서비스 상세설명
- 이용대상
- 통신판매를 하는 백화점, 통신판매업체, 신용카드회사
- 발착시간 문의 및 티켓 예약이 많은 여행사, 항공사
- 예약접수가 빈번한 호텔, 행사장, 콘도, 골프장, 스키장
- 광고 접수나 보도자료를 수집할 언론사, 광고사
- 고객 상담전화가 많은 증권, 보험, 은행
- 전화주문 및 예약접수가 많은 음식점, 체인점, 이사/택배업체
- A/S 접수전화 및 소비자 상담전화가 많은 사업체
- 서비스 주요기능
-
| 기능 |
설명 |
| 발신지역지정 |
희망하지 않는 지역의 발신 제한 기능 |
| 지역별착신번호지정 |
고객이 전화거는 지역별로 받는 전화를 지정하는 기능 |
| 일시별라우팅지정 |
걸려온 전화를 일시별로 계약자가 원하는 착신처로 연결해주는 기능 |
| 근거리연결기능 |
전화를 건 고객과 가장 가까운 착신처로 연결해주는 기능 |
| 통화중호전환 |
통화상대가 통화중일 경우 미리 지정한 착신번호로 연결해 주는 기능 |
